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前台接待/总机话务员-巢湖南岸碧桂园凤凰酒店有限公司-巢湖工友人才网
2020-03-05
274次
前台接待/总机话务员
面议
环境好
年终奖
五险一金
包食宿
晋升快
申请职位
工作性质全职
职位类别前台/总机/接待
招聘人数5人
学历要求中专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门前厅部
工作地点安徽省巢湖市巢庐路巢湖南岸碧桂园凤凰酒店(巢湖/居巢区)
联系方式
联系人:孔小姐
联系电话:139****6898
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职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2017-06-26
企业最近登录时间
职位描述
1. 服从前台主管及领班的分配,负责当班次的接待服务工作。
2. 准时上班,做好交接班手续,仔细阅读交班本,做好班前准备。
3. 符合仪容仪表标准,热情、快捷地满足客人需求,如入住登记、电话预订、换房、离店手续等。
4. 认真记录本班次工作中出现的问题。如有问题,及时报告上级。
5. 完成上级安排的其他任务。
[素质要求]
1.文化程度:中专以上或同等学历文化程度。
2.语言能力:具备良好的语言组织和表达能力、熟练的外语说写能力。
3.专业知识:熟悉酒店电脑管理系统,熟知前台接待、收银操作程序。通晓酒店的客房种类、布局、房类设施、价格等。通晓酒店的所有服务设施的位置、服务时间等。通晓酒店的房价政策和与接待相关的酒店规定。
4.性格活泼,办事稳重,工作塌实,服务意识强。
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